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物联网终端质量分析解决方案

基本信息
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详细信息
● 服务业务推广思路
软件+服务的解决方案
在公司已有的软件市场上,增加基于软件功能的服务分析支持,通过增值服务提升市场竞争力。
 
软件+服务的客户黏性发展模式
通过软件+服务的发展模式,定制化提升软件产品与客户需求的匹配度,改良软件产品,提升客户黏性。
 
技术价值:通过软件+服务逐步融入客户的运营流程,满足客户对网络及业务监控的需要,和客户一起进行技术和业务效率优化与技术创新。
市场价值:通过软件+服务模式,帮助客户获得竞争优势,提升客户业务发展能力,扩大市场份额及收入。
个人价值:帮助客户实现自我价值(职位、荣誉等)。
 
服务模式
 
● 服务解决方案
 
网络质量:按区域、基站(小区)分析终端的网络接入质量,关联分析流量套餐、欠费等原因导致的网络接入失败;按故障原因类别关联被影响的物联网用户和终端。重点关注物联网终端集中区域。
 
业务质量:分析物联网用户业务质量感知,深入分析企业支撑原因,深入解析CoAP、MQTT、Http连接失败原因;NB终端呼叫成功率与时钟配置合理性分析。
 
用户投诉:系统完整存储全量信令,用户终端信令可实时跟踪与历史回溯;对物联网用户和终端故障可一键查询,全程定段、定界、定位,明确根原因并给出解决问题的方法。
 
● 服务应用案例
 
异常终端分析方向,有终端异常使用行为、业务侧接入异常、业务侧企业服务异常、网络侧接入异常、网络安全等问题。
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